点对点的文字、语音、视频交流，电子白板、程序共享、文档共享、屏幕截   图、网页同步、文件发送   1. 基于SIP协议；2. 直接从IM呼叫手机电话；3. 从网上客服回呼客户电话   多路音视频交流、电子白板、程序共享文档共享、网页同步、屏幕截图、文件   发送、会议录制、电子举手、会议管理   多路音视频交流、电子白板、程序共享文档共享、网页同步、屏幕截图、文件   发送、会议录制、电子举手、会议管理   多路音视频交流、电子白板、程序共享文档共享、网页同步、屏幕截图、文件   发送、会议录制、电子举手、会议管理   2路音视频直播、4路语音讨论、电子白板程序共享、文档共享、网页同步、屏   幕截图、文件发送、课堂录制、电子举手   2路音视频直播、4路语音讨论、电子白板程序共享、文档共享、网页同步、屏   幕截图、文件发送、课堂录制、电子举手   2路音视频直播、4路语音讨论、电子白板程序共享、文档共享、网页同步、屏   幕截图、文件发送、课堂录制、电子举手   轨迹跟踪、客服面板呼叫、网页会话、电话回拨、屏幕截图、文件发送、会话   转接、快捷回复、统计分析 面板定制 客户端升级 电话、Email、IM 界面OEM，改成用户自己的界面 采用用户自己的用户数据库   上门服务，不包含交通、住宿。注：本 服务一般因定制开发、数据库整合，   客户要求厂家上门而发生